Política de Privacidade para Plugins eRede

Esta política detalha o uso de informações coletadas pela Virtuaria em suas integrações com a Rede Itaú, servindo como um complemento à Política de Privacidade do eRede. Aplica-se exclusivamente às transações realizadas através dos nossos módulos, plugins e serviços.

Definições

• Virtuaria
  Empresa responsável pelas integrações com a Rede Itaú, atuando como Controlador de Dados. Razão Social: MSV MEGA SHOPPING VIRTUAL LTDA. CNPJ: 30857534000108;
• Lojistas
  Detentores de contas Rede Itaú que utilizam nossas integrações para receber pagamentos online.
• Loja Virtual
  Sites criados e administrados pelos lojistas para realização de vendas online. 
• Compradores
  Clientes nos sites dos lojistas
• Rede Itaú
  Plataforma de pagamento brasileira desenvolvida pela Rede. Nenhum dos desenvolvedores deste plugin possui vínculos com a Rede / Itaú e este documento não representa ou substitui sua Política de privacidade, termos de uso ou qualquer outro documento legal.

Coleta de Dados

Não é obrigatório fornecer para a Virtuaria qualquer dado pessoal para usar o plugin.

Opcionalmente, e somente na versão premium, o lojista poderá fornecer o domínio e serial,  que será usado para validação do módulo, contato e suporte, caso necessário e conforme explicado ao lojista na tela “Integração”.

Durante o Processo de Autenticação com a Rede, coletamos:

• URL da loja;
• Serial gerado após a compra da Versão Premium.

Uso dos Dados

Como explicado, na versão free nenhum dado pessoal é coletado. Na versão premium, os únicos dados coletados são serial e domínio.

Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com transmissões protegidas por criptografia. A Virtuaria mantém as melhores práticas de segurança para proteger os dados armazenados.

Onde os Dados são Armazendos

Os dados gerados pelo plugin Virtuaria eRede são armazenados de forma segura, com servidores dedicados localizados no Brasil, garantindo conformidade com as regulamentações locais de privacidade. Além disso, utilizamos a infraestrutura de nuvem da Google para aprimorar a eficiência e a disponibilidade dos dados, assegurando uma gestão robusta e confiável. Esta abordagem dual, com servidores no Brasil e na nuvem da Google, visa proporcionar não apenas desempenho otimizado, mas também uma camada adicional de segurança para os dados dos usuários.

Responsabilidade do Lojista

É responsabilidade do lojista informar a seus clientes sobre o processamento de seus dados através dos nossos plugins. 

Remoção de Dados e Autorização

A autorização para a integração pode ser removida a qualquer momento através da conta Rede ou do botão Desconectar na tela de configuração do plugin. Os lojistas podem solicitar a remoção de seus dados e dos seus clientes de nossa base entrando em Contato.

Dados dos Compradores

É importante destacar que a Virtuaria não coleta, nem armazena nenhuma informação pessoal ou de pagamento dos compradores. Nosso compromisso com a segurança e a privacidade é fundamental, assegurando que não exista acesso, por parte da Virtuaria, a dados sensíveis ou que possam comprometer a segurança financeira dos clientes dos lojistas.

Atualizações Futuras

Reservamo-nos o direito de modificar esta política sem aviso prévio. Histórico de versões acessível via web.archive.org.

Cookies

Para o processamento da integração com Rede Itaú não adicionamos qualquer cookies nas maquinas usadas pelo lojista e cliente final.

Garantia

A Virtuaria está comprometida em oferecer integrações de alta qualidade, focando na segurança, eficiência e inovação constante. Trabalhamos incansavelmente para melhorar e atualizar nossas soluções, adaptando-nos às mudanças tecnológicas e às necessidades dos usuários. Apesar disso, reconhecemos que limitações técnicas e desafios inesperados são inerentes ao desenvolvimento de software, então, a Virtuaria não pode assegurar funcionamento ininterrupto ou livre de erros, em suas integrações de código aberto e gratuito.

Serviços Externos

Para uma integração robusta e confiável com a Rede, é essencial consumir os serviços oferecidos por suas APIs. Tanto o endpoint de produção (https://api.userede.com.br) quanto o de homologação (https://sandbox-erede.useredecloud.com.br) fornecem acesso às funcionalidades necessárias para realizar pagamentos, reembolsos e muito mais, diretamente através da API da Rede.